Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) regeln die Rechte und Pflichten der
Firmenname: Ívpont 2002 Kft.
Adresse: 9028 Győr, József Attila u. 43.
Telefon: +36 96 517 115
Fax: +36 96 429 906
E-Mail: ivpont@ivpont2002.com
Ansprechpartner: Popper János
Steuernummer: 12923874-2-08
Handelsregisternummer: 08-09-010732
Sitz: 9023 Győr, Fehérvári u. 13/b.
Registergericht: Unternehmensgericht Győr-Moson-Sopron
(im Folgenden: Anbieter oder Unternehmen) und die Kunden (im Folgenden: Kunde oder Benutzer), die die von Ívpont 2002 Kft. angebotenen elektronischen Handelsdienstleistungen in Anspruch nehmen. (Anbieter und Kunde werden im Folgenden gemeinsam als: Parteien bezeichnet).
Der Kunde kann sein:
Natürliche Person (Verbraucher): eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen oder geschäftlichen Tätigkeiten handelt. Unternehmen, Einzelunternehmer, Körperschaften, Institutionen usw.: eine nicht-natürliche Person, die im Rahmen ihrer beruflichen, selbstständigen oder geschäftlichen Tätigkeiten handelt.
1. Geltungsbereich der AGB:
Der Geltungsbereich dieser AGB erstreckt sich auf alle elektronischen Handelsdienstleistungen, die im Hoheitsgebiet Ungarns erbracht werden und über den elektronischen Shop auf der Website www.ivpont2002.com (im Folgenden: Webshop, Webseite oder Homepage) angeboten werden. Der Vertrag wird zwischen den Parteien in ungarischer Sprache geschlossen.
Der Webshop ist frei zugänglich. Sie können die Dienste des Webshops in Anspruch nehmen, wenn Sie die Bestimmungen dieser AGB als für sich verbindlich anerkennen. Die AGB können durch Klicken auf das Drucksymbol oben auf dieser Seite ausgedruckt werden!
2. Informationen zum Lagerbestand:
Nicht alle Produkte in unserem Webshop sind ständig vorrätig, daher kann es vorkommen, dass das gewählte Produkt nicht sofort verfügbar ist. In diesem Fall ist die Lieferfrist gesondert zu vereinbaren.
3. Ablauf des Kaufs:
Sie können die Produkte durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" sammeln. Im Warenkorb-Modul können Sie die von Ihnen gewählten Produkte sowie den Preis und den Wert einsehen. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Warenkorb" können Sie jederzeit den detaillierten Inhalt des Warenkorbs einsehen! Die Mengenänderung kann durch Eingabe und Klicken auf die Schaltfläche „Menge aktualisieren“ vorgenommen werden, zudem besteht die Möglichkeit, Artikel zu löschen.
4. Neuer Käufer:
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Webshop ohne Registrierung oder als registrierter Käufer zu nutzen. Nach Angabe Ihrer Daten können Sie das ausgewählte Produkt/die ausgewählten Produkte bestellen. (Die angegebenen Daten können bis zum letzten Schritt, bis zum Absenden der Bestellung, geändert werden!) Überprüfen Sie die Daten! Wählen Sie die Zahlungsart aus. Im Feld "Optionale Anmerkung zur Bestellung" können Sie zusätzliche Wünsche und Lieferanforderungen mitteilen. Danach müssen Sie nur noch die Bestellung absenden. Nach Drücken der Schaltfläche „Bestellung absenden“ erhält der Kunde eine automatische E-Mail als Bestätigung, in der er eine Zusammenfassung der Bestellinformationen und den Hinweis erhält: „Dies ist eine automatische Nachricht, die den Eingang der Bestellung in unser System signalisiert und nicht als Annahme des Angebots gilt.“ In der automatischen Bestätigungs-E-Mail können die Lieferbedingungen erneut eingesehen werden, und die AGB werden als angehängte PDF-Datei versendet, die somit gespeichert und ausgedruckt werden kann. Über die Annahme der Bestellung und die Bestätigung des Angebots werden wir den Verbraucher in einer separaten Nachricht informieren! Mit der Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Lieferbedingungen akzeptiert und als für sich verbindlich anerkennt.
Der Verbraucher erkennt durch Drücken der Schaltfläche „Bestellung absenden“ ausdrücklich an, dass sein Angebot als abgegeben gilt und seine Bestellung – bei Annahme und Bestätigung des Angebots gemäß diesen AGB – eine Zahlungspflicht mit sich bringt. Der Verbraucher ist 48 Stunden an sein Angebot gebunden. Wenn der Anbieter das Angebot des Verbrauchers innerhalb von 48 Stunden nicht annimmt oder bestätigt, wird der Verbraucher von der Bindung an das Angebot befreit und kann auch sein Rücktrittsrecht ausüben.
5. Bestätigung / Lieferfrist:
Die automatische Nachricht (automatische Bestätigung) enthält die Bestellnummer, auf die sich die Parteien in zukünftigen Kommunikationen beziehen können.
Nachdem der Anbieter die Bestellung überprüft und bearbeitet hat, wird sich bei Bedarf der Mitarbeiter des Anbieters mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eventuell aufkommende Fragen zu klären oder um die voraussichtliche Lieferzeit zu besprechen. Der Anbieter wird den Verbrauchern gesondert die Annahme der Bestellung (Angebot) bestätigen. Die Lieferung erfolgt gemäß den in den Lieferbedingungen beschriebenen Regelungen, deren Einzelheiten bei Bedarf während der Kommunikation zwischen dem Mitarbeiter und dem Kunden nochmals geklärt werden. Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Der Anbieter bemüht sich, die vorrätigen Produkte innerhalb von 24 - 48 Stunden zu liefern, jedoch kann es aus technischen Gründen oder in Übereinstimmung mit der Abstimmung mit dem Kunden auch zu längeren Lieferzeiten kommen. Die Produkte, die bei der Bestellung nicht vorrätig sind, wird der Anbieter bemühen, innerhalb von 3 - 4 Tagen zu liefern, jedoch kann die Lieferung in diesem Fall auch länger als eine Woche dauern, weshalb der Anbieter nur in Abstimmung mit dem Kunden genaue Informationen zur Lieferzeit bereitstellen kann.
6. Rechnungs- und Zahlungsmethoden:
Bargeld (in bar am Sitz des Anbieters.) Nachnahme (bei Lieferung durch den Dienstleister/Post, in bar bei Annahme.) Überweisung (nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.) Vorausüberweisung (auf Grundlage des vorab gesendeten Belegs, durch Vorausüberweisung. Die Ware kann erst nach Zahlungseingang versendet werden.)
7. Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen:
Der Kunde, als Verbraucher (natürliche Person), hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf des Produkts/der Ware zurückzutreten. Der Verbraucher kann den Rücktritt per E-Mail, Telefon, postalisch und persönlich mitteilen. Der Verbraucher kann sein Rücktrittsrecht auch mit Hilfe des unten erreichbaren Musters für die Rücktrittserklärung oder durch eine eindeutige Erklärung ausüben. Der Verbraucher kann das Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts durch den Kunden (oder ab dem Tag des Erhalts durch einen von ihm benannten, von dem Transporteur abweichenden Dritten) ausüben! Diese Möglichkeit wird dem Verbraucher durch die 45/2014. (II. 26.) Regierungsverordnung eingeräumt. Im Falle des Rücktritts vom Kauf wird der Kaufpreis sowie die Versandkosten unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen vom Anbieter zurückerstattet, sofern der Verbraucher die Ware an den Anbieter zurückgegeben hat. Wenn der Verbraucher ausdrücklich eine vom günstigsten üblichen Transportmittel abweichende Versandart angefordert hat, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die daraus resultierenden Mehrkosten zu erstatten. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Falls der Anbieter über ein Geschäftslokal verfügt, in dem die Ware verkauft wird, hat der Kunde das Recht, das von der Rücktrittserklärung betroffene Produkt in das Geschäft des Webshops zurückzubringen. Der Kunde haftet für die Wertminderung, die über die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht. Falls nach der Rücksendung festgestellt wird, dass das Produkt nicht bestimmungsgemäß ausprobiert wurde (oder Teile fehlen), kann der Anbieter von dem Kunden Schadensersatz wegen möglicher Mängel, Schäden und Wertminderungen des Produkts verlangen!
Die Bestimmungen der 45/2014. (II. 26.) Regierungsverordnung über Verbraucherverträge finden keine Anwendung auf den Kunden, wenn der Kunde ein Unternehmen, ein Einzelunternehmer, eine Körperschaft, eine Institution oder eine andere nicht-natürliche Person ist.
Der Verbraucher (natürliche Person) kann sein Rücktrittsrecht auch während des Zeitraums zwischen dem Kaufdatum und dem Erhalt des Produkts ausüben. Im Falle einer schriftlichen Rücktrittserklärung ist es ausreichend, die Rücktrittserklärung innerhalb von 14 Tagen zu senden. Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des Rücktritts an den Anbieter zurücksenden.
Für den Rücktritt kann der Verbraucher auch das im folgenden Link verfügbare, im PDF-Format herunterladbare Rücktrittsformular verwenden:
elallasi_nyilatkozat.pdf
8. Haftungsbeschränkung:
Bei Käufen über den Webshop akzeptiert der Kunde die Möglichkeiten und Grenzen des Internets. Der Anbieter bemüht sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um eine möglichst genaue und fachgerechte Information und Abwicklung zu gewährleisten, ist jedoch nicht verantwortlich für Schäden, die aufgrund von unvorhersehbaren äußeren Umständen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbar waren, und die einen der Parteien oder beiden Parteien treffen.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung der Produkte oder durch Dritte verursacht wurden. Bei Verstößen, die den Verhaltenskodex oder die Bestimmungen der geltenden gesetzlichen Vorschriften verletzen, sind die beiden Parteien verpflichtet, sich gegenseitig zu informieren. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die aus der Nichtzustellung von Produkten resultieren, die auf eine vom Kunden angegebene ungenaue Lieferadresse zurückzuführen sind.
9. Datenschutz:
Der Anbieter verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller vom Kunden erhaltenen Daten und zur Einhaltung der Datenschutzgesetze. Bei der Erhebung der Daten werden die Kunden über die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung informiert. Weitere Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung des Unternehmens zu finden, die auf der Homepage veröffentlicht ist.
10. Schlussbestimmungen:
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist das ungarische Recht anwendbar. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, sich zur Wahrung seiner Rechte an die ungarische Schlichtungsstelle zu wenden. Die AGB treten mit der Veröffentlichung auf der Webseite des Anbieters in Kraft. Änderungen und Ergänzungen zu den AGB sind schriftlich festzuhalten, wobei die geltenden AGB in ihrem gültigen, veröffentlichten Zustand anwendbar sind.
Die Gewährleistung hat zwei Arten:
Die gesetzlich vorgeschriebene, sogenannte verpflichtende Gewährleistung, die den Verbraucher in vielerlei Hinsicht schützt. Wenn beispielsweise ein langlebiges Verbrauchsgut, das unter die verpflichtende Gewährleistung fällt, innerhalb von 3 Werktagen nach dem Kauf durch den Verbraucher einen Defekt aufweist, der die ordnungsgemäße Nutzung behindert, muss der Händler das Produkt sofort gegen ein neues austauschen, ohne zu prüfen, ob es zur Untersuchung oder Reparatur geschickt werden kann. Im Rahmen der verpflichtenden Gewährleistung ist auch sichergestellt, dass der Unternehmer bei einem Produkt mit einem Gewicht von mehr als 10 kg verpflichtet ist, das Produkt vor Ort zu reparieren, oder, wenn dies nicht möglich ist, sich um den Transport zu kümmern. Somit liegt nicht nur die finanzielle Verantwortung, sondern auch die Umsetzung der Gewährleistungsverpflichtung beim Händler. Die verpflichtende Gewährleistung schützt die Interessen der Verbraucher in vielen weiteren Punkten, deren Regeln in einer Regierungsverordnung festgelegt sind.
Die auf der Vereinbarung der Parteien beruhende, sogenannte vertragliche Gewährleistung, die nicht durch ein Gesetz auferlegt wird.
Wir bitten Sie, das mit der Garantieurkunde ausgestattete Produktzertifikat, das Garantieheft aufzubewahren, um Ihre Gewährleistungs- und Garantieansprüche geltend zu machen!
Ein Gewährleistungsanspruch kann nicht geltend gemacht werden, wenn der Defekt:
durch unsachgemäße oder von der Gebrauchsanweisung abweichende Nutzung verursacht wurde,
durch unsachgemäßen Transport oder unsachgemäße Lagerung verursacht wurde,
durch äußere Umstände oder Umstände außerhalb des Geräts (z. B. falsche Netzspannung, Verlängerungskabel, Generator usw.) verursacht wurde,
oder das Gerät von jemand anderem als den im Garantieschein aufgeführten autorisierten Werkstätten repariert wurde.
Die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs kann nicht von der Rückgabe der vom Verbraucher geöffneten Verpackung des Verbrauchsguts abhängig gemacht werden.
Im Falle des Fehlens des Gewährleistungsscheins ist der Abschluss des Vertrages als nachgewiesen zu betrachten, wenn der Verbraucher einen Beleg über die Zahlung des Entgelts – eine Rechnung oder Quittung gemäß dem Umsatzsteuergesetz – vorlegt. In diesem Fall können die aus der Gewährleistung resultierenden Rechte mit dem Beleg über die Zahlung des Entgelts geltend gemacht werden.
Der Verbraucher kann seinen Reparaturanspruch direkt beim Unternehmenssitz, an jedem Standort, in der Filiale und bei den angegebenen Reparaturdiensten (Servicezentren) geltend machen.
Der Gewährleistungsanspruch kann innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden.
Im Falle einer verpflichtenden Gewährleistung bei langlebigen Verbrauchsgütern variiert die Gewährleistungsdauer je nach Verkaufspreis:
- Für Produkte im Wert von 10.000 - 250.000 Forint: 2 Jahre
- Für Produkte über 250.000 Forint: 3 Jahre
- Bei vertraglicher Gewährleistung gilt die in der Erklärung zur Gewährleistung festgelegte Frist.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Übergabe des Verbrauchsguts an den Verbraucher oder, wenn die Inbetriebnahme vom Unternehmer oder dessen Beauftragten durchgeführt wird, mit dem Tag der Inbetriebnahme. Wenn der Verbraucher das Verbrauchsgut mehr als 6 Monate nach der Übergabe in Betrieb nimmt, beginnt die Gewährleistungsfrist mit dem Tag der Übergabe des Verbrauchsguts.
Im Falle der Reparatur des Verbrauchsguts verlängert sich die Gewährleistungsdauer ab dem Tag der Übergabe zur Reparatur um den Zeitraum, während dessen der Verbraucher das Verbrauchsgut aufgrund des Defekts nicht ordnungsgemäß nutzen konnte.
Wenn bei der ersten Reparatur des Verbrauchsguts während der Gewährleistungsdauer festgestellt wird, dass das Verbrauchsgut nicht reparierbar ist, ist der Unternehmer, sofern der Verbraucher keine abweichende Regelung trifft, verpflichtet, das Verbrauchsgut innerhalb von acht Tagen auszutauschen. Wenn der Austausch des Verbrauchsguts nicht möglich ist, ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher den auf der von ihm vorgelegten Rechnung oder Quittung angegebenen Kaufpreis innerhalb von acht Tagen zurückzuerstatten.
Wenn bei der ersten Reparatur des Verbrauchsguts während der Gewährleistungsdauer festgestellt wird, dass das Verbrauchsgut nicht reparierbar ist, ist der Unternehmer, sofern der Verbraucher keine abweichende Regelung trifft, verpflichtet, das Verbrauchsgut innerhalb von acht Tagen auszutauschen. Wenn der Austausch des Verbrauchsguts nicht möglich ist, ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher den auf dem Gewährleistungsschein, bei dessen Fehlen auf der Rechnung oder Quittung angegebenen Kaufpreis innerhalb von acht Tagen zurückzuerstatten.
Wenn bis zum dreißigsten Tag nach Mitteilung des Reparaturanspruchs keine Reparatur des Verbrauchsguts erfolgt, ist der Unternehmer verpflichtet, das Verbrauchsgut innerhalb von acht Tagen nach Ablauf der dreißig Tage erfolglos zu ersetzen. Wenn der Austausch des Verbrauchsguts nicht möglich ist, ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher den auf dem Gewährleistungsschein, bei dessen Fehlen auf der Rechnung oder Quittung angegebenen Kaufpreis innerhalb von acht Tagen zurückzuerstatten.
Detailliertere Informationen zu den Begriffen, Definitionen und Regelungen der Gewährleistung, Produkthaftung und Gewährleistung finden Sie hier.
Wichtige Informationen zu den Gewährleistungsrechten und -fristen sind hier verfügbar.